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Serviceberater Bank (m/w/d) in Schwerte

  • Dortmunder Volksbank eG
  • Schwerte
  • Teilzeit
  • Festanstellung
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Mit einem Filialnetz in 13 Städten gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken Deutschlands – fest verwurzelt im Ruhrgebiet und nah an unseren Mitgliedern. Was uns aber wirklich einzigartig macht, sind unsere mehr als 1.250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag unser WIR-Gefühl prägen - mit viel Herzblut, Engagement und Leidenschaft für das, was sie tun. Füreinander und für die Menschen in unserer Region - seit 125 Jahren.  

Werden Sie Teil unserer Volksbank-Familie - als Mensch und als Mitgestalter. Gemeinsam schaffen wir Perspektiven und wachsen über uns hinaus. 

Ihre Benefits – Das bieten wir Ihnen  

  • Unbefristete Anstellung – Wir planen langfristig mit Ihnen 

  • Attraktive Vergütung - Plus zahlreichen freiwilligen sozialen Leistungen  

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten – Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands 

  • Starkes Team – Eine wertschätzenden Unternehmenskultur mit echtem WIR-Gefühl 

  • Spannende Aufgaben - Verantwortung übernehmen und vielseitige Themen bearbeiten 

  • Work-Life-Balance -33 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember und die Möglichkeit weiterer unbezahlter Freistellung 

Ihre Aufgaben – So sieht Ihr Arbeitsalltag aus 

  • Erste Anlaufstelle: Sie empfangen unsere Kundinnen und Kunden freundlich 

  • Service und Unterstützung: Sie beantworten allgemeine Anfragen und helfen bei einfachen Bankgeschäften, z.B. Überweisungen  

  • Bedarfserkennung und Weiterleitung: Sie erkennen die Anliegen der Kundinnen und Kunden und leiten Sie gezielt an unsere Fachberater weiter 

  • Digitale Unterstützung: Sie begleiten Kundinnen und Kunden bei der Nutzung digitaler Services wie Online-Banking 

  • Filialorganisation: Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenbereich bei uns unterstützen bei verschiedenen Tätigkeiten 

Ihr Profil – Das bringen Sie mit  

  • Ausbildung & Erfahrung: Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in der Finanzbranche  

  • Serviceorientierung: Freude am direkten Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse  

  • Kommunikationsstärke: Souveränes, freundliches und empathisches Auftreten in jeder Situation 

  • Strukturierte Arbeitsweise: Organisationsgeschick und die Fähigkeit auch bei hoher Kundenfrequenz den Überblick zu behalten

Noch Fragen? - So bewerben Sie sich  

Klingt das nach Ihrem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular.  
Ihr Kontakt: Alexandra Wetzel , 0231 5402 1478

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